Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!ERP Специалист по поддръжка
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим ERP Специалист по поддръжка, който да се присъедини към нашия екип и да осигури ефективна поддръжка и оптимизация на нашите ERP системи. В тази роля ще бъдете отговорни за анализиране, поддържане и подобряване на ERP решенията, за да гарантирате безпроблемната работа на бизнес процесите. Ще работите в тясно сътрудничество с различни отдели, за да разберете техните нужди и да предложите подходящи решения.
Основните ви задължения ще включват диагностициране и разрешаване на технически проблеми, предоставяне на потребителска поддръжка, конфигуриране на системата и участие в процесите на актуализация и подобрение. Ще трябва да анализирате и документирате проблеми, да работите с доставчици на софтуер и да обучавате потребителите за ефективно използване на ERP системата.
Идеалният кандидат трябва да има опит в поддръжката на ERP системи, добро разбиране на бизнес процесите и силни аналитични умения. Важно е да притежавате способност за решаване на проблеми, внимание към детайлите и умение за работа в екип. Ако сте мотивиран професионалист с желание да работите в динамична среда и да допринасяте за подобряването на бизнес процесите чрез ERP решения, ще се радваме да се присъедините към нашия екип.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Осигуряване на поддръжка и оптимизация на ERP системите.
- Диагностициране и разрешаване на технически проблеми.
- Обучение и подпомагане на потребителите при работа с ERP системата.
- Анализиране и документиране на проблеми и предложения за подобрения.
- Работа с доставчици на софтуер за разрешаване на технически въпроси.
- Конфигуриране и актуализиране на ERP системата според нуждите на бизнеса.
- Сътрудничество с различни отдели за подобряване на бизнес процесите.
- Осигуряване на съответствие с вътрешните и външните изисквания за ERP системите.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в поддръжката на ERP системи.
- Добро разбиране на бизнес процесите и тяхната автоматизация.
- Силни аналитични и проблемно-решаващи умения.
- Опит в работа с бази данни и SQL заявки.
- Умение за работа в екип и комуникация с различни отдели.
- Внимание към детайлите и способност за работа под напрежение.
- Желание за учене и адаптиране към нови технологии.
- Предишен опит с конкретни ERP системи (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics) е предимство.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв опит имате с поддръжката на ERP системи?
- Как бихте подходили към разрешаването на сложен технически проблем в ERP системата?
- Какви ERP системи сте използвали и поддържали досега?
- Как се справяте с обучението на потребители за работа с ERP системи?
- Какви инструменти и методи използвате за анализ и диагностика на ERP проблеми?
- Как бихте подобрили ефективността на ERP системата в една организация?
- Как се справяте с работа под напрежение и спазване на крайни срокове?
- Какви са вашите очаквания за развитие в тази роля?
